Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại c168com

Mỗi lần bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận dữ liệu cần để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn, không hơn không kém.

Bảo mật dữ liệu víXác minh tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
c168com Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại c168com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn hỏi về cách dữ liệu tài khoản được lưu hoặc xử lý, có ba cách để liên hệ trực tiếp với bộ phận vận hành c168com, không cần qua trung gian.

Trò chuyện trực tiếp trên trang Mở khung chat ngay trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money đang được lưu ở đâu.
Email xử lý yêu cầu dữ liệu Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ; bạn cần cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký để xác minh trước khi xử lý.
Hỗ trợ xác minh ví điện tử Khi có thắc mắc về dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị ghi sai, bộ phận xác minh ví sẽ đối chiếu lại mã giao dịch với bạn.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU

Dữ Liệu, Cookie Và Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — đó là cách chúng tôi kiểm soát ai xem được dữ liệu nạp rút và trong bao lâu. Dưới đây là bốn phần việc cụ thể chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản mở trên c168com, từ cookie trình duyệt đến quy trình bạn yêu cầu sửa thông tin cá nhân.

Cookie và phiên đăng nhập

Trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính lưu cookie phiên để bạn không phải đăng nhập lại liên tục; bạn có thể xóa cookie này trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác minh hai lớp khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh thêm qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản và dữ liệu nạp rút của bạn.

Thời gian lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử cược được giữ lại trong thời gian cần thiết để đối soát khiếu nại, sau đó có thể được lưu trữ ở dạng hạn chế truy cập.

Yêu cầu sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu sửa thông tin cá nhân sai lệch hoặc đề nghị xóa dữ liệu không còn cần thiết qua kênh hỗ trợ, chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách dữ liệu tài khoản và giao dịch được xử lý trên c168com.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số ví và thời điểm nạp để đối soát; không lưu mật khẩu hay mã PIN của ứng dụng MoMo của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo; dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản, bộ phận liên quan sẽ phản hồi sau khi xác nhận danh tính của bạn.

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và xử lý khiếu nại; sau đó dữ liệu được lưu trữ ở dạng hạn chế truy cập.

Bạn vào phần cài đặt của trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, chọn xóa cookie và dữ liệu trang web, thao tác này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Bạn liên hệ ngay qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ để yêu cầu khóa tạm thời và kiểm tra lại lịch sử đăng nhập cùng dữ liệu nạp rút.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.